Sollten Sie Ihr Passwort für Ihr Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach das Kundenkennwort zurücksetzen. Anbei erklären wir Ihnen in einzelnen Schritten, wie Sie Ihr Kundenkennwort ganz einfach zurücksetzen können.
Schritt 1: Bitte besuchen Sie das Kundenportal, welches über folgende Internetseite erreichbar ist:
Schritt 2: Nachdem Sie das Kundenportal aufgerufen haben, klicken Sie bitte auf das Feld „Passwort vergessen„, um Ihr Kundenkennwort zurückzusetzen.
![](https://cdn.6iptv.com/wp-content/uploads/2024/03/kundenportal-passwort-vergessen.png)
Schritt 3: Nun müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld eintragen und auf „Senden“ klicken
![](https://cdn.6iptv.com/wp-content/uploads/2024/03/kundenportal-passwortvergessen2.png)
Es kann vorkommen, dass die E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Anbieters landet. Bitte überprüfen Sie daher regelmäßig Ihren Spam-Ordner. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit zur Verfügung.